Chargé(e) de relation clients et animation commerciale

Cycle Up est une société innovante spécialisée dans le réemploi des matériaux de construction. La plateforme en accès libre, cycle-up.fr a été conçue pour d’une part optimiser la rencontre de l’offre et de la demande en matériaux de réemploi et d’autre part pour mettre en relation les acteurs de la construction. 

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relations client et d’animation commerciale pour un CDD ou CDI.

Description de la mission

Relation client acheteurs : 

  • Administration des ventes : reporting des ventes, suivi de la facturation des paiements, des annulations 
  • Coordination des enlèvements : suivi des retraits 
  • Gestion des annonces sur la plateforme Le Bon Coin 
  • Gestion des expressions de besoins 
  • Prospection de développement commercial 

Relation client vendeurs : 

  • Administration des ventes : comptes rendus des ventes de façon hebdomadaires ou mensuels 
  • Suivi à distances du planning de commercialisation 
  • Reporting d’activités des projets 

Gestion des projets de mise en ligne sur notre plateforme 

  • Création des contrats 
  • Mise en ligne des annonces 
  • Suivi des ventes 
  • Gestion des questions/réponses entre l’acheteur et le vendeur 

Animation chantiers auprès des prospects et clients 

  • Mettre en place des portes ouvertes, visites sur site et animations avec l’ensemble de nos leads 

Gestion de portefeuille clients  

  • Gérer des portefeuilles clients existants : fidélisation, valorisation et développement 
  • Assurer et gérer l’activation de clients à forts potentiels lors de nos ventes ; 
  • Suivre la performance des actions à l’aide de KPI déjà fixé 

Amélioration continue de nos outils et process 

Profil recherché

  • Titulaire d’un Bac+3 minimum 
  • Personne dynamique, motivée, rigoureuse, polyvalente 
  • L’ambiance start-up ne vous fait pas peur 
  • Ce poste nécessite de faire preuve d’empathie et de réactivité 
  • Une 1ère expérience en relation client 

Ce que nous offrons

  • Un emploi à temps plein en CDI 
  • Une carte ticket restau 
  • Une mutuelle 
  • Une ambiance start-up exonérée de tout ennui 

Rémunération

  • Selon profil et expérience
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