Les niveaux de confiance de nos annonces

Afin de vous offrir plus de sérénité dans vos recherches et plus de satisfaction dans vos achats sur notre plateforme, Cycle Up vous propose des niveaux de confiance.

Classées selon 3 niveaux de garantie sur l’origine, la qualité et la disponibilité des matériaux, découvrez comment sont organisées nos annonces.

Les annonces « Niveau 1 »

certifiée niveau1

Cette catégorie concerne

  • Les annonces proposées en vente directe : Cycle Up n’a pas réalisé le diagnostic des matériaux proposés à la vente. Notre rôle est limité à celui de plateforme de mise en relation et modérateur des échanges.
  • Des annonces gérées par Cycle Up pour le compte du vendeur, mais pour des matériaux non disponibles avant plusieurs semaines
  • Des annonces gérées par Cycle Up pour le compte du vendeur, mais pour des matériaux vendus avant même d’avoir été déposés. Cela implique que l’acheteur prévoit la dépose dans le cadre de son achat.

Pour cette catégorie d’annonces, la garantie Cycle Protect (extension de durée à 2 ans) ne sera pas disponible.

Les annonces « Niveau 2 »

certifiée niveau2

Les annonces certifiées bois présentent les caractéristiques suivantes :

  • Des annonces gérées par Cycle Up pour le compte du vendeur avec des matériaux vendus déposés et disponibles de suite
  • Des annonces de matériaux d’occasion actuellement stockés dans un de nos Entrepôts du Réemploi et disponibles de suite
  • Des produits vendus par des annonceurs partenaires dont nous pouvons garantir la qualité des matériaux, qu’ils soient d’occasion, neufs ou reconditionnés. Toutefois, ils ne sont pas disponibles de suite.

Pour les matériaux dont les annonces sont catégorisées niveau 2, vous pourrez bénéficier en option de la garantie Cycle Protect . Celle-ci est valable 2 ans et couvre les dommages liés à un problème ou défaut du matériau vendu.

Les annonces « Niveau 3 »

Cette catégorie regroupe les produits dont nous garantissons un niveau de confiance très élevé. Elle contient

  • Des matériaux vendus neufs ou reconditionnés par des annonceurs partenaires dont nous garantissons la qualité des matériaux.
  • Des annonces de matériaux neufs ou reconditionnés actuellement stockés dans un de nos Entrepôts du Réemploi et disponibles de suite
  • Des annonces gérées par Cycle Up pour le compte du vendeur avec des matériaux vendus déposés et disponibles de suite, d’une qualité estimée comme remarquable.

Pour les matériaux dont les annonces sont catégorisées niveau 3, vous pourrez bénéficier en option de la garantie Cycle Protect. Cette garantie est valable 2 ans et couvre les dommages liés à un problème ou défaut du matériau vendu.